Vertriebsforschung

Ob Produkte gekauft oder Dienstleistungen genutzt werden, entscheidet sich dort, wo Kunden mit ihnen in Kontakt treten. Die Qualität Ihrer Vertriebskanäle ist daher maßgeblich für den Erfolg.

Unsere Vertriebsforschung hilft Ihnen, Ihren Vertrieb gezielt zu optimieren. In Mystery Research Projekten erleben wir den Point of Sale aus Kundensicht und analysieren Service, Beratung und Umsetzung von Standards. After Sales Calls zeigen, an welchen Stellen im Kaufentscheidungsprozess die entscheidenden Weichen gestellt werden und welche Faktoren den Ausschlag für oder gegen einen Kauf geben.

Wir beantworten zentrale Fragen wie:

• Wo liegen die vertrieblichen Erfolgsfaktoren?
• Werden Ihre Qualitätsstandards in allen Kanälen eingehalten?
• Ist Ihr Point of Sale so gestaltet, dass er maximalen Erfolg ermöglicht?

So erhalten Sie eine fundierte Grundlage zur Weiterentwicklung Ihrer Vertriebsstrategie.