Qualitative Methoden
Um ein Gefühl für die Meinungen der Verbraucher zu entwickeln,
liefern qualitative Untersuchungen häufig schon ausreichend
differenzierte Ergebnisse. Qualitative Marktforschung ist
Marktforschung an vorderster Front – aussagekräftig, eindrucksvoll und
kostengünstig.
Gruppendiskussionen
Gespräche mit acht bis zehn Verbrauchern bieten Ihnen die Möglichkeit,
durch kontroverse Diskussionen verschiedene Sichtweisen kennen zu
lernen, zu analysieren und zu bewerten. Sie bieten Einblicke in den
Meinungsbildungsprozess und nutzen das kreative Potenzial der
Befragten. Man erhält einen fundierten Einblick in psychologische
Prozesse, welche in die Wahrnehmung einer Produktidee und/oder von
Werbemaßnahmen einfließen.
Kreativ-Workshops
Eine spezielle Form des Gruppengesprächs stellen die
Kreativ-Workshops dar. Hierzu laden wir eloquente und kreative
Verbraucher ein, die mit Hilfe besonderer Techniken - wie zum Beispiel
Brainstorming, Kollagenerstellung - die Gruppendiskussion mit
weiterentwickelten Konzeptideen oder kontroversen Einfällen bereichern.
Auf diese Weise entwickeln unsere Kreativ-Workshops eine individuelle
und produktive Dynamik.
Explorative Einzelinterviews
Nicht immer ist es sinnvoll, persönliche Einstellungen und Betrachtungsweisen in einer Gruppe zu besprechen.
In explorativen Einzelinterviews schaffen wir eine Vertrauensbasis, die
es ermöglicht, vordergründig verdeckte Zusammenhänge deutlich zu machen
und zu interpretieren.
Explorative Einzelinterviews können sowohl als Ergänzung zu Gruppengesprächen als auch für sich betrachtet sinnvoll sein.
Friendship-Pairs
Auch für die Marktforschung stellen Kinder eine ganz besondere
Verbrauchergruppe dar – zum einen wegen ihrer nicht zu unterschätzenden
Kaufkraft und zum anderen, weil sie die erwachsenen Kunden von morgen
sind.
Um Kinder effektiv zu befragen, muss man sich zunächst einmal um eine
Gesprächsatmosphäre bemühen, die das Gefühl von Sicherheit schafft.
Hierzu dienen so genannte Friendship-Pairs. Dazu werden miteinander
befreundete Kinderpaare zu einem Gespräch eingeladen.
Bei diesen Befragungen entwickeln sich nicht nur Gespräche zwischen dem
Moderator einerseits und den Kindern andererseits. Manchmal bleibt der
Moderator auch außen vor, reden allein die Kinder. Auf diese Weise
gewinnt man interessante Einblicke in ihre Argumentationsketten.