Background
Wie für jede Untersuchung im Studio setzen wir auch für jede Telefonbefragung einen verantwortlichen Projektleiter ein, der die jeweilige Studie von Anfang bis Ende begleitet.
Unsere Telefoninterviewer unterrichten wir nicht nur über die generellen Anforderungen an eine telefonische Befragung, sondern weisen sie zusätzlich auf die speziellen Schwierigkeiten eines jeden einzelnen Projekts hin.
Ein permanentes Monitoring durch einen Supervisor während der Befragung ist, wie wir finden, eine Grundvoraussetzung für den reibungslosen Ablauf einer Telefonbefragung.